ATI - Agência Estadual de Tecnologia da Informação

A Agência Estadual de Tecnologia da Informação (ATI) tem como responsabilidade a Gestão Técnica Corporativa da Rede PE-CONECTADO, hospedando e gerenciando os serviços de uso compartilhado. Tem como atribuições: - Fazer o acompanhamento da execução dos serviços contratados; - Analisar as questões relacionadas com o desenvolvimento dos serviços de telemática, identificando eventuais problemas e propondo medidas preventivas e corretivas; - Prestar apoio técnico aos usuários, acompanhando todos os serviços em fase de implantação, como também verificar e avaliar os serviços instalados e em operação; - Fornecer à SAD e aos Contratantes Aderentes informações gerenciais e sobre fatos que possam levar à aplicação de penalidades contra o fornecedor de serviços de telemática, ou mesmo à rescisão do contrato; - Controlar e avaliar tecnicamente os serviços solicitados através das Ordens de Serviços formalizadas, bem como o acompanhamento da execução técnica destes serviços.